萤火虫助残站

机构发展总体回顾

   年末，清理一年来所走过的路，我们深刻地感觉到浮躁的表面工作少了，脚踏实地的工作多了。也清醒地意识到，民间社团组织的管理工作是一项涉及到社会方方面面的事，必须在政府的高度重视和领导下，在企业和爱心人士的帮助下，用充满人性化的理念和科学的方法去助人。“萤火虫助残社”之所以能够稳步发展，除了重视团队自身建设等诸多内部要素外，更重要的是萤火虫的建立符合当今社会志愿精神的需要。经过这一年的发展，萤火虫助残社逐步形成了有自己的使命、远景、价值观等一系列反映萤火虫文化的内涵。今年，我们制定了萤火虫“饺子节”、“志愿者日”、“社花”、“社歌”、LOGO的重新制作、新建网站等。

项目活动汇总  

一、在爱德培育中心发展 

今年年6月，萤火虫成功获得政府购买服务机会，为鼓楼区重症残疾人提供家庭托养服务，为残障人士洗澡、买物品、清理房间等。

    在处理托养服务工作的前期，机构没有任何经验可谈，工作只停留在基本的服务上面。进入爱德培育中心后，逐步意识到常规的服务是无法满足残障人士各种不同的需求，无法给残障人士提供个性化服务，机构要想打造自己的服务品牌，必须要做出自己的特色。

    于是，机构利用年末很短的时间，迅速做了改进方案：

1、制定对服务人员培训计划；

2、针对不同的残障人士群体进行细化，逐步完善和提供个性化服务。

现在正在着手这方面的工作。

    萤火虫助残社总结经验，分析不足，在爱德培育中心边工作边学习，逐步完善工作方法和技能，并以南苑街道为试点开展工作。

 二、整合资源，联合社会各界力量 

09年，在政府有关部门的支持下，在广大志愿者的参与下，我们在继续做好常规工作外，继续开辟新的服务点，我们和玄武门社区、青石村社区、签订了合作协议，和朝天宫街道绒庄新村社区共同组织主题为“走出家门，走近民俗，共享和谐”活动，带领重残到甘熙故居参观。使萤火虫的工作真正深入社区。萤火虫助残社带领残障人士走出家门，参与各项活动，旨在帮助残障人士回归社会，共享社会进步的科技成果。参与西祠多家爱心讨论版一起为贫困山区学校建立图书馆，09年完成了33家。

5月组织残疾人在玄武湖举行大型户外交友活动，电视跟踪报道了此次活动；

6月萤火虫助残社参加市团委组织的公益策划比赛，萤火虫参加的2个项目全部入选，并在10月4号—11月底圆满完成了2个项目运作；

8月有幸参加爱德的“民间组织创新论坛”，并于10月15日成功入住爱德培育中心，萤火虫将会接受爱德科学规范的培育；

9月，我们在时尚（金鹰）旅行公司的独家赞助下，带领30多名残障人士去南浔古镇，和 5百年古镇亲密对话；

12月，组织了萤火虫祭奠南京大屠杀遇难同胞的活动；

12月4日，参加区团委组织的“鼓楼区团委志愿者推进会”。萤火虫的志愿精神得到与会者的认可；

参与救助白血病小涣涣的义卖；帮助明心幼儿园度过难关的义卖；

和高校团队南京东南大学、社会团队南京善诺健康互助团队、金领结车友俱乐部等民间组织结成友好互助团队。今年我们成功的成为时尚（金鹰）旅行公司、南京传媒大学爱心基地。萤火虫助残社为广大志愿者提供了一个献爱心的平台，为残疾朋友参与社会活动提供了必要的帮助，这是对社会助残资源的整合，也是“无障碍社会”设的一个方面。

2009年萤火虫助残社的一系列助残活动得到社会广泛关注，同时也受到媒体跟踪报道，今年被各种媒体报道20次，12月25日新华日报大篇幅的报道了萤火虫的助残事迹。萤火虫助残社赢得了一定的社会赞誉，为萤火虫助残社更好的开展助残活动提供了良好的社会氛围。

一、活动汇总       

1、已经完成或正在进行的活动汇总

2009年6月萤火虫争取到鼓楼区残障人士的居家托养项目，从6月份服务50多残障人士，发展到现在服务81名残障人士，员工20名，管理人员2名，兼职人员12名。兼职人员主要从事志愿服务的管理工作。

机构为了更好的服务残障人士，经常和残障人士的沟通，了解服务人员的工作情况，针对出项的问题，会同社区、街道及时调解，问题不回避，不积累。为了提高服务人员的素质，机构每月都会给服务人员开会，表扬优秀员工，并让员工把自己工作经验介绍给大家。12月25日，“萤火虫2009年总结表彰茶话会”在西康路召开。表彰了谢培军、王素萍2名优秀员工。2010年1月1日开始，机构会在每一个员工生日当天送上一个生日蛋糕。

机构在区残联、街道、社区的指导和关心下，居家托养服务经过7个月的运作，基本稳定。服务人员的工作得到了认可。员工谢培军是邮局送报员，他利用自己的休息时间帮助残障人士，他的事迹在扬子晚报、现代快报、社区橱窗、邮局报先后报道。被评为“南京市第二届道德模范先进个人”。

 残障人士傅红送来的锦旗。充分肯定了员工王素萍的工作。

二、 基本思路和理念（机构发展或者项目发展的思路和理念）

协助残障人士平等参与社会各项竞争，分享社会进步成果，键残互助，最大限度的给残障人士提供发展的平台。打造一个具有影响力的救助、帮扶、互助基地，引领江苏省的助残先锋。

三、主要项目活动进展及受益情况分析

都市里的“狼孩”。计划帮助孩子了解基本礼仪，扩大社会交流圈，逐步融入社会。此项目我们争取到1000元经费，主要用于孩子和老师的午餐补贴。项目实施3个月，有效果，但不是很明显，主要是孩子年龄偏大。根据孩子的情况，调整方案。

“理发进家庭计划”，此计划的目标人群是不能自理，很难走出家门的重症残障人士。搜索目标人群主要是通过网络报名和实地走访了解情况。网络报名的基本都有自理能力，实地走访的大部分重症残障人士家里都自备理发器具。此计划是停止还是调整方向，还在酝酿中。

四、2010年主要发展规划

1、制定对服务人员培训计划；

 助残工作在有条件的前提下偏移周边农村，现以对安徽滁州珠龙镇进行初步摸底调查，珠龙镇总人数20222人，残疾人数1154人，2级以上47人，一户多残38户，将通过网络征集资源，对贫困残疾人进行救助。对2级以上、一户多残家庭重点跟踪，了解情况，对确实需要帮助的人群，制定帮扶计划。

 尊重残障人士的前提下，我们的城市以“互助为主、帮扶为辅”，农村以“救助为主、帮扶为辅”的战略规划将实现社会和谐之大目标。

不单纯做一次性救助，把一次性救助变成可持续发展的能力建设。促使城乡社会资本、经济资本、人力资本、文化资本的有效融合，从而将政府的政策资源与社会的扶贫资金、人力资源（志愿者）有效结合起来。为企业和企业家更好的参与扶贫、履行社会责任提供新的有效的途径；推进企业和民众的社会责任感，引导残障人士回归主流社会。